Vous souhaitez optimiser votre relation client pour maintenir une image positive et renforcer la fidélité de celles et ceux qui vous font confiance ? Nous avons pour vous le nom d’un centre d’appel qui saura répondre à votre besoin : Nosycom. Leader des centres d'appel à Madagascar, il se démarque depuis de nombreuses années par son haut niveau d’expertise et sa capacité à offrir des services de haute qualité à des coûts compétitifs.
☎️ Il permet de profiter de tous les avantages d'un décalage horaire réduit, d'une équipe francophone et d'un savoir-faire réel !
Nosycom, le meilleur centre d’appel à Madagascar
Nosycom est le partenaire offshore idéal vers lequel vous pouvez vous tourner pour externaliser vos services de relation client. Ce centre d’appel à Madagascar bénéficie en effet de nombreux points avantageux dont un décalage horaire d'une heure seulement avec la France, facilitant ainsi la coordination et la communication en temps réel. Par ailleurs, l'équipe de Nosycom est composée de professionnels qualifiés, formés pour répondre à toutes les exigences des clients internationaux. Leur expertise couvre divers domaines, allant du télésecrétariat médical à la gestion des appels sortants.
☎️ Pas de moins de 250 personnes se tiennent disponibles pour optimiser votre relation client au quotidien !
Aussi, Nosycom propose le meilleur rapport qualité/prix ; les coûts opérationnels à Madagascar sont en effet inférieurs à ceux de nombreux autres pays, permettant de proposer des services de haute qualité à des tarifs compétitifs. Mais la réputation de ce centre d’appel tient également et surtout au professionnalisme de l’ensemble de ses collaborateurs francophones, qui assure une communication fluide et sans barrière linguistique.
☎️ Faire confiance à Nosycom, c'est s'assurer d'une relation client optimisée et d'une satisfaction client maximale !
Quels sont les services proposés ?
Nosycom propose une gamme variée de services pour répondre aux besoins spécifiques de chaque entreprise. Voici un aperçu des services offerts :
Le télésecrétariat médical
Le télésecrétariat médical de Nosycom a été pensé et élaboré de manière à répondre aux besoins des professionnels de la santé. Les télésecrétaires sont formées pour gérer les appels, pour prendre des rendez-vous et pour assurer un suivi rigoureux des dossiers de l’ensemble des patients. Ce service est essentiel car il permet aux médecins et autres professionnels de la santé de se concentrer sur leur cœur de métier, tout en ayant la garantie que leur secrétariat est géré de manière efficace et professionnelle.
La permanence téléphonique
La permanence téléphonique est un service adapté pour les entreprises qui souhaitent offrir un support client accessible et réactif à leurs clients. Nosycom, centre d’appel à Madagascar, assure cela avec professionnalisme, gérant l’ensemble des appels entrants, la saisie des données ainsi que la réalisation de campagne d’appels sortants.
☎️ Ce service est idéal pour les entreprises qui veulent s'assurer que leur clientèle reçoit toujours une réponse, même en dehors des heures d’ouverture du ou des bureaux.
La gestion des appels sortants
La gestion des appels sortants est une autre spécialité de ce centre d’appel spécialisé. Que ce soit pour réaliser des appels mystères, pour la détection de projets, pour le recouvrement de créances comme pour la gestion de sondages ou d’enquêtes, les télésecrétaires disposent sont en mesure de prendre en charge toutes sortes d’appels sortants de manière professionnelle et efficace. Grâce à ce service, les entreprises maximisent leurs opportunités de vente et renforcent leur relation client !
La saisie informatique de données
La saisie informatique de données permet de déléguer la saisie de vos coupons-réponses, cartes de fidélité, textes, ainsi que les règlements de copropriété. Mais c'est également l'indexation des actes d'états civils !
Plus de 100 personnes sont à votre disposition à Madagascar depuis 1997.
En choisissant Nosycom comme centre d’appel, pour prendre en charge l’ensemble de vos besoins commerciaux, vous choisissez de vous tourner vers le meilleur sur le marché, profitant de tous les avantages économiques et pratiques de ses services.
☎️ Nosycom s'engage à offrir des solutions sur-mesure, adaptées aux besoins de chaque entreprise, pour garantir une relation client de qualité et une satisfaction maximale.
Articles similaires
